4 tips för att ta nästa steg mot effektiviserad fakturahantering
Innehållsförteckning Hur tar man nästa steg mot effektiviserad fakturahantering? Steg 1: ...
1. Preliminära integrationskösteget
2. Preliminärt integrationsfel
3. Slutgiltiga integrationskösteget
4. Slutgiltigt integrationsfel
Fakturor kan fastna i olika felsteg och det är då viktigt att veta hur du ska gå tillväga i Medius AP Automation. I den här guiden delar vi med oss av de olika actions ni ska ta för att få vidare fakturorna i systemet.
Varför fakturor har fastnat i det här steget kan vara svårt att veta. Förmodligen har det med en temporär driftstörning att göra vid exakt det tillfället fakturan försökte bokas mot affärssystemet (hädanefter ERP).
Samtliga fakturor kommer alltid temporärt sitta fast i det här steget tills de faktiskt har bokats mot ERP. Om de sitter fast i mer än 1h har de med största sannolikhet fastnat.
Själva steget ser ut såhär:
Börja med att läsa felmeddelandet under fliken “fel” som skickats tillbaka från ERP-systemet. Om det är självklart varför den har fastnat bör man åtgärda detta och sedan ta en action efter det.
Om den inte har prel.bokats:
Klicka på “publicera igen” - fakturan kommer då försöka prel.bokas mot ERP ännu en gång.
Om den har prel.bokats:
Kopiera verifikationsnumret från ERP och klistra in det under fliken “fakturadetaljer” på fakturan i Medius AP Automation. Klicka sedan “hoppa över integrationssteget”. Fakturan kommer nu att gå vidare i flödet utan att någon kommunikation med ERP behövs.
Samma sak som preliminärt integrationsfel gäller.
Om fakturan har lyckats att slutbokas i ERP-systemet klistrar man in verifikationsnumret under fliken “fakturadetaljer” och sedan hoppar över integrationssteget. Nu kommer istället fakturan att arkiveras i Medius AP (den är klar).
Det finns också ett steg där makuleringen har gått snett. Läs felmeddelandet och ta sedan en action.
Om den inte har lyckats att makuleras i ERP-systemet kan man försöka med publicera igen. Om den dock har makulerats i ERP-systemet klickar man på hoppa över integrationssteget. Fakturan blir då makulerad i Medius AP.