Vår integritetspolicy

Denna integritetspolicy är till för att förklara hur Exsitec använder information vi samlar in om dig i samband med att du använder vår webbplats eller kommunicerar digitalt med oss, exempelvis via chatt eller epost.

Innehållsförteckning:

  1. Vad samlar vi in för information om dig?
  2. Hur använder vi den insamlade informationen?
  3. Marknadsföring
  4. Tillgång till din information och korrigering av den
  5. Cookies
  6. Andra webbplatser
  7. Förändringar i vår integritetspolicy
  8. Hur du kommer i kontakt med oss

 

1. Vad samlar vi in för information om dig?
Vi samlar in information när du begär att få tillgång till material, registrerar dig på event, registrerar supportärenden, chattar med oss eller begär att få kontakt med oss via vår webb eller epost. Hur du använder vår webbplats sparas med hjälp av cookies, vilket du kan läsa mer om längre ner.

 

2. Hur använder vi den insamlade informationen?
Vi samlar in information för att kunna skicka dig den information du ber att få, hantera dina frågor samt skicka information om andra tjänster vi tror är intressanta för dig. Vi använder också informationen för att kunna anpassa den information vi skickar via epost och visar dig på vår webbplats. Vi använder även informationen för att optimera vår webbplats för framtida besökare. I vårt CMS-verktyg sparas aggregerad data över trafik, konverteringar och beteende för att kunna optimera vår webb för framtida besök.

Vi delar inte med oss av din information till andra företag i marknadsföringssyfte. Våra verktyg från Google Linkedin och Facebook samlar dock in cookies i sina tjänster för att själva samla in datat för analys, vilket kallas tredjepartscookies. Vi delar även med oss av din information till produktsamarbetspartners för att kunna kontakta er kring vårt åtagande gentemot er.

 

3. Marknadsföring
Vi skickar gärna information om våra erbjudanden och tjänster som vi tror är relevanta för dig. Om du har godkänt att få marknadsföringsmaterial kan du be att sluta få det vid senare tillfälle. Du har rätt att begära att vi inte kontaktar dig i marknadsföringssyfte.

Vill du inte få marknadsföringsinformation kan du alltid välja att avprenumerera i de marknadsföringsmail vi skickar till dig.

 

4. Tillgång till din information och korrigering av den
Du har rätt att begära en kopia av informationen vi har samlat in om dig. Om du vill ha en kopia av all eller delar av den informationen får du gärna kontakta oss på följande mejladress: info@exsitec.se. Vi vill säkerställa att den information vi har är korrekt och uppdaterad och du kan be oss korrigera eller ta bort information du anser är felaktig.

 

5. Cookies
Information om användning av cookies på Exsitec.se. Nedan beskrivs Exsitecs användning av cookies via webbplats samt hur du kan blockera och radera cookies.

Med undantag för cookies som är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera kommer vi enbart att använda cookies om du har tillåtit oss att göra det genom att kryssa i Ja-rutan i det meddelande som dyker upp när du först går in på sidan. Om du väljer att inte tillåta lagring av cookies är det möjligt att delar av webbplatsen inte fungerar korrekt.

 

Vad är cookies?
Cookies är små textfiler med information som lagras på din enhet vid besök av en webbplats. En cookie innehåller vanligtvis namnet på den webbplats som cookien kommer ifrån, hur länge cookien kommer att lagras etc. Cookies används för att få webbsidor att fungera mer effektivt men även för att ge viss information till ägaren av en hemsida. Cookies gör det möjligt att hålla isär olika användare från varandra, vilket i sig kan ge respektive användare en mer skräddarsydd och positiv upplevelse av webbplatsen.


Vill du veta mer om cookies hur de används kan du läsa mer här hos post och telestyrelsen.

 

Vad använder Exsitec cookies till?
Exsitec använder cookies som är nödvändiga för att du ska kunna förflytta dig på webbplatsen och använda dess funktioner på bästa möjliga sätt. Du behöver inte godkänna dessa absolut nödvändiga cookies eftersom de krävs för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster du begär genom att använda webbsidan.

Webbsidan använder även cookies som gör det möjligt att optimera webbplatsens funktioner, för att förbättra din upplevelse och för att individualisera framtida besök, genom att komma ihåg dina användarpreferenser.

I tabellen nedan anges vilka enskilda cookies som används på vår webbplats, syftet med dessa samt livslängden för varje cookie.

Tabell över cookies och deras funktioner samt lagringstid

Nödvändiga cookies

Cookie

Syfte

Lagringstid

__hs_opt_out

Komma ihåg att besökare redan godkänt cookiepolicy

13 månader

__hs_do_not_track

Hindra att spårningskod skickas till Exsitec

13 månader

hs_ab_test

Visa samma version av A/B test av sidor på webben

Går ut när när du lämnar webbsidan

<id>_key


När du besöker en lösenordsskyddad sida ställs denna cookie in så att framtida besök på sidan från samma webbläsare inte kräver inloggning igen.

14 dagar

hs-messages-is-open

Används för att bestämma och hålla chat-widgeten öppen.

Stängs efter 30 min inaktivitet

hs-messages-hide-welcome-message

Förhindrar att chatt-widget-välkomstmeddelandet visas igen.

24 timmar

__hsmem

Identiferar inloggade medlemskap i Hubspot

1 år

hs-membership-csrf

Kontrollerar att användaruppgifter inte är förfalskade

Den går ut i slutet av sessionen

hs_langswitcher_choice

Sparar det språk användaren valt för webbsidan

2 år

__cfduid

Hjälper Hubspots CDN-leverantör, Cloudflare att upptäcka skadliga besökare på webbplatsen. Läs mer om Hubspot-cookies.

30 dagar

__cfruid

Denna cookie ställs in av HubSpots CDN-leverantör på grund av deras hastighetsbegränsande policy. Läs mer om Hubspot-cookies. 

Den går ut i slutet av sessionen



Cookies som aktiveras vid godkännande av cookiepolicy

Cookie

Syfte

Lagringstid

__hstc

Huvudsaklig cookie för att spåra webb besökare.

Den innehåller domänen, utk, initial tidsstämpel (första besöket), sista tidsstämpel (sista besök), aktuellt tidsstämpel (detta besök) och sessionnummer (steg för varje efterföljande session).

13 månader

hubspotutk

Denna cookie håller koll på besökarens identitet. Den överförs till Hubspot vid formulärinlämning och används mot duplicering av kontakter.

Den innehåller en otydbar GUID för att representera den aktuella besökaren.

13 månader

__hssc

Denna cookie håller reda på sessioner.

Detta används för att avgöra om HubSpot ska öka sessionens nummer och tidsstämplar i __hstc-cookien.

Den innehåller domänen, viewCount (stegvis varje sidvisning i en session) och tidsstämpel för sessionens start.

30 minuter

__hssrc

Avgör om besökaren har startat om sin webbläsare.

Den går ut i slutet av sessionen

messagesUtk

Identifierar om en besökare som chattat lämnar webbplatsen innan denne läggs till som en kontakt.

Om besökaren senare kommer tillbaka till webbplatsen i samma webbläsare, kommer chattflödesverktyget att ladda dennes konversationshistorik

13 månader



Tredjeparts-cookies

Google Analytics
Exsitec använder verktyget ”Google Analytics” för att samla in information om användning av webbplatsen. Google Analytics samlar information om hur ofta en användare besöker webbplatsen och vilka andra webbplatser användaren besökt tidigare. Exsitec använder informationen för att förbättra webbplatsens tekniska prestanda, för att optimera prestandan av webbplats funktioner, för att förbättra din upplevelse av webbplatsen, för att bättre anpassa webbplatsen efter dina preferenser och behov, och för att göra webbplatsen lättare att använda. Google Analytics samlar in den IP-adress som tilldelas dig vid dagen för besöket på webbplatsen. Exsitec kombinerar inte informationen som samlats in med hjälp av Google Analytics med andra personuppgifter. Googles möjlighet att använda och dela information om dina besök på vår webbplats som samlats in av Google Analytics regleras av Google Analytics villkor, som finns på http://www.google.com/analytics/terms/us.html och Googles sekretesspolicy som finns på http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Facebook pixels
Exsitec annonserar via Facebook och använder “Facebook pixels” för att mäta resultatet och upplevelsen av dessa annonser. De cookies som används via vår facebookannonsering gör att vi kan mäta statistik såsom målgrupper, konverteringar, inriktning och optimering samt Facebook Analytics-data. Här kan du läsa mer om Facebook-pixel och dess användning av cookies.


Linkedin insight tag
Exsitec annonserar via Linkedin och använder “Linkedin Insight tag” för att mäta resultatet och upplevelsen av dessa annonser. De cookies som används via Linkedin insight tag gör att vi kan mäta statistik så som målgrupper, konverteringar, inriktning och optimering. Här kan du läsa mer om Linkedin Insight tag och dess användning av cookies.


Hur du blockerar och/eller tar bort cookies
De flesta webbläsare har en standardinställning som accepterar användningen av cookies. Du kan ändra dessa inställningar så att du varnas så fort en cookie skickas till din dator, eller skapa en huvudregel som innebär att cookies blockeras. Du kan också välja att radera alla de cookies som finns lagrade på datorn, så kallad webbhistorik.

Hur du tar bort lagrade cookies eller ändrar inställningarna för cookies anges i instruktionerna till webbläsaren eller i webbläsarens hjälpfunktion. Om du använder olika enheter för att se och få tillgång till webbplatsen måste du se till att webbläsaren på varje enhet justeras efter dina önskemål gällande cookies.

Ändringar i dessa riktlinjer samt frågor
Om du har några frågor gällande vår användning av cookies är du välkommen att kontakta oss på dm@exsitec.se

6. Andra webbplatser
Vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. Denna integritetspolicy gäller bara vår egen webbplats. Besöker du andra webbplatser kan du läsa deras integritetspolicy. Ofta heter den “privacy policy” på engelska webbplatser.

7. Förändringar i vår integritetspolicy
Vi ser över vår integritetspolicy löpande.
Denna version uppdaterades 20 augusti 2020

 

8. Hur du kommer i kontakt med oss
Kontakta oss gärna angående vår integritetspolicy eller informationshantering.

Du når oss via:
Mejl: info@exsitec.se
Telefon: 010 - 333 33 00