Kontakt

Support och förvaltning

Vi tror på ansvar efter leverans.
Våra lösningar är viktiga för våra kunder och med hjälp av vår support ser vi till att våra leveranser fungerar i det dagliga arbetet - igår, idag och imorgon.

En support att lita på

Vi har ett dedikerat supportteam med experter redo att hjälper er när ni behöver - mot hela vårt erbjudande.

Vi erbjuder både standardsupport och skräddarsydda avtal utformade efter era önskemål - allt för att passa er verksamhet och era utmaningar.

 

Standardsupport

Vårt standardpaket innefattar bland annat användarstöd, felsökning av standardfunktionalitet, tips och nyhetsbevakning samt tillgång till vår kunskapsdatabas. Vi agerar som en Single Point Of Contact för era lösningar och påbörjar alltid hanteringen av supportärende inom en arbetsdag.

 

Anpassat supportavtal

För er som vill ha det lilla extra. Utöver standardsupporten erbjuder vi skräddarsydda supportupplevelser utifrån era önskemål.

 

Sveriges mest erfarna Visma-support

Vår support är experter på hela vår systemflora - men vi är extra stolta över våra supportkonsulters långa erfarenhet av Vismaprodukter som Visma Business och Visma.net. Teamet arbetar ständigt med att hålla sig uppdaterade i produkterna.

Kontakta vår support nu

 

Er support är fantastisk. De är kunniga och professionella och har hjälpt oss mycket när vi fastnat på användarfrågor.

Hermelin Handel Kaffeexperter

Förvaltning

Vi erbjuder stöttning i er förvaltning via en dedikerad förvaltningsledare med bra överblick över era system och lösningar. Förvaltningsledaren samordnar och återkopplar aktiviteter samt taktiska och operativa åtgärder såsom vidareutveckling, utbildningar och konsultinsatser. Vi kan även vid behov även utöka förvaltningen med planerade underhåll resursarbete eller liknande.

Experter redo för era ärenden

Jonas Brorstad
Jonas Brorstad

Konsult

Jenny Popoff
Jenny Popoff

Konsult

Sonja Lindqvist
Sonja Lindqvist

Konsult

Magnus Hoback
Magnus Hoback

Konsult

Pamela Cairenius
Pamela Cairenius

Konsult

Susanne Hjalmarsson
Susanne Hjalmarsson

Konsult

Erik Ahlepil
Erik Ahlepil

Konsult