CRM-system

Ta kontroll över era kundrelationer och samla all kundkommunikation på ett ställe. Stötta era säljare, marknadsförare och kundtjänsmedarbetare med moderna verktyg som höjer produktiviteten.

Vi är specialister på sälj- och marknadsprocesser och hjälper er gärna med både strategier och systemval.

Vad är CRM?

CRM, Customer Relationship Management, är ett system för att hantera kundrelationer och numera har de flesta flera moduler som löser utmaningar för avdelningarna sälj, marknad och kundtjänst

Ett modernt CRM-system är flexibelt, möjliggör automatisering och går att integrera med många andra system.

Vad är värdet av ett CRM ?
- Proffsighet i alla kunddialoger
- Enklare att driva lönsamma affärer
- Ökad leadsgenerering & merförsäljning
- Koll på support och eftermarknad 

Namnlös design (73)

 

Namnlös design (77)

Sales Automation

LÄS MER ->

Namnlös design (75)

Marketing automation

LÄS MER ->

Namnlös design (76)

Ärendehantering & support

LÄS MER ->

E-handel illustration

Digital handel

LÄS MER ->

Rityta 1_4

 

 

Jämför CRM-system

hubspot product logo card

HubSpot är inte bara ett CRM-system som låter företag växa och ger kraften till användarna, det är så mycket mer!

Med marknadens mest kraftfulla marketing automation verktyg inbyggt och stöd för kundservice i en och samma plattform, så får hela organisationen EN gemensam bild av era prospekts och kunder.

conference-2779_3579718c-cec6-4375-948a-1083099f51bc
Företagsstorlek

XS S M L

world-map-725_6b25a4ca-6bea-42d5-aa36-fc4549042a12
Geografiskt område

Globalt

data-storage-1859_1b50e89a-59d8-400e-af0c-8c08843243a1
Cloud / On-premise

Cloud

tablet-1828_aef7d387-da20-4cdc-99f2-3993233168c8
Mobilapp

JA / NEJ

incoming-email-server-4726_ea3e5b0e-2479-4c9e-99fc-f6f173b0507a
Mailintegration

JA / NEJ 

comments-4762_384a6f24-1665-47f8-9e86-42bcd2f5f145
Språk

EN   SV   DA   NO   FI +11

pay-by-card-2269_490f1ca2-5238-4ef9-9593-b7624acd9751
Prismodell

Modulbaserad
Abonnemang
Licens

---------------------------------------

--------------------------------------------


Omdömen frånBusinesswith logo

Samlat omdömesbetyg

4.56/5

Skärmavbild 2022-06-13 kl. 13.41.30

 
Användarnas uppfattning

Systemet har alla funktioner som man kan tänkas behöva från ett CRM-system. Att det dessutom integrerar så väl med övriga Hubspot systemen är fantastiskt!

--------------------------------------------

Jämför Hubspot med andra system

SuperOffice_Green_592x280_webp

SuperOffice är ett komplett CRM-system som värnar om långa relationer. 

Exsitecs senaste CRM-partner som verkligen kan Nordiskt CRM. Tre delar för fullständig kundöversikt. Välj de delar som ni har behov utav. Dessutom med flera färdiga kopplingar till Vismas ERP.

conference-2779_3579718c-cec6-4375-948a-1083099f51bc
Företagsstorlek

XS S M L

world-map-725_6b25a4ca-6bea-42d5-aa36-fc4549042a12
Geografiskt område

SE   NO   DK   FI  DE

data-storage-1859_1b50e89a-59d8-400e-af0c-8c08843243a1
Cloud / On-premise

Cloud  

tablet-1828_aef7d387-da20-4cdc-99f2-3993233168c8
Mobilapp

JA / NEJ

incoming-email-server-4726_ea3e5b0e-2479-4c9e-99fc-f6f173b0507a
Mailintegration

JA / NEJ

comments-4762_384a6f24-1665-47f8-9e86-42bcd2f5f145
Språk

EN   SV   DA   NO   FI

pay-by-card-2269_490f1ca2-5238-4ef9-9593-b7624acd9751
Prismodell

Modulbaserad
Abonnemang
Licens

---------------------------------------

--------------------------------------------


Omdömen frånBusinesswith logo

Samlat omdömesbetyg

4.42/5

Skärmavbild 2022-06-13 kl. 13.54.17

 
Användarnas uppfattning

Enkelheten när man väl lärt sig hur saker och ting hör ihop och att det finns så mycket klart från början när det gäller integration till O365 och den fantastiska flexibiliteten

--------------------------------------------

sugarcrm-blk-logo

SugarCRM är CRM-systemet för er som kommit lite längre i er digitaliseringsresa och som är ett lite större bolag. 

SugarCRM har ett komplett sälj- och kundtjänststöd med starkt offert - avtal - orderflöde.


conference-2779_3579718c-cec6-4375-948a-1083099f51bc
Företagsstorlek

XS S M L

world-map-725_6b25a4ca-6bea-42d5-aa36-fc4549042a12
Geografiskt område

Globalt

data-storage-1859_1b50e89a-59d8-400e-af0c-8c08843243a1
Cloud / On-premise

Cloud & On-premise

tablet-1828_aef7d387-da20-4cdc-99f2-3993233168c8
Mobilapp

JA / NEJ

incoming-email-server-4726_ea3e5b0e-2479-4c9e-99fc-f6f173b0507a
Mailintegration 

JA / NEJ

comments-4762_384a6f24-1665-47f8-9e86-42bcd2f5f145
Språk

EN   SV   DA   NO   FI +23

pay-by-card-2269_490f1ca2-5238-4ef9-9593-b7624acd9751
Prismodell

Modulbaserad
Abonnemang
Licens

---------------------------------------

--------------------------------------------


Omdömen frånBusinesswith logo

Samlat omdömesbetyg

4/5

Skärmavbild 2022-06-13 kl. 13.54.17

 
Användarnas uppfattning

Enkelt att konfigurera. Sökfunktionaliteten. Gör det lättare att organisera information - Priset jämfört med många andra system.

--------------------------------------------

Markgrå ner ljusgrå upp våg

 

 

    Frågor & Svar 

När vi väl hittat ett CRM-system som passar er så kan vi vara igång på allt från ett par dagar till ett par veckor, beroende på hur mycket anpassningar som skall göras till just er verksamhet.

De olika CRM-system som vi erbjuder har olika nivåer av anpassningsbarhet och vi kan alltid föreslå till er vad vi anser är best practise.

Det vanligaste när det kommer till licenser för de olika CRM-systemen som vi erbjuder är att man betalar en månadskostnad/användare. Men för HubSpot Marketing Hub så betalar man för antalet marknadskontakter som man har.

Till licenserna sedan så kan vi erbjuda hjälp med att föra över er kunddata, utbilda er i plattformen, bygga avancerade flöden åt er m.m. Vi har färdiga onboardingpaket men gör också unika anpassningar kring hur ni bäst kommer igång med det system ni valt.

Alla de CRM vi jobbar med går att integrera med de vanligaste mailklienterna och att få till kopplingen ingår i vår onboarding. Dessutom finns mobilapp till alla dessa CRM, så att det även går att komma åt CRM:et på språng.

Det går att göra egna anpassningar i CRM-systemen som vi säljer. Vissa CRM-system är mer anpassningsbara än andra, så vi säkerställer alltid i utvärderingsprocessen vilket system som passar era behov bäst. Men flera av systemen kan man som användare, om man vill, göra egna anpassningar utan hjälp från oss. 

Ta kontakt med oss så hjälper vi er att skissa på en genomförandeplan av ert CRM-byte eller implementation av ert första CRM-system.

Från er sida krävs att vi har tillgång till personer som är väl insatta i just era sälj och marknadsprocesser. Resten sköter vi. 

markgrå våg

 

 

svenska-institutet
“Vi känner verkligen att vi fått hjälp och stöd under resans gång, både med att skräddarsy, implementera och förvalta systemet. Exsitec har verkligen hjälpt oss att anpassa det utifrån våra behov.“
Jan-Frederic Buss    |    Projektledare - Svenska institutet.

Integrera CRM-systemet 

Att integrera CRM-system med andra system är vanligt och ofta efterfrågat eftersom det är effektivitetshöjande.

På Exsitec är vi experter på integration mellan verksamhetssystem och har mer än 20 års erfarenhet, så vi kikar gärna på just era integrationsbehov.

område-ikon-rund-mörk-integrationer

 

CRM & E-handel

Vi är en komplett e-handelspartner med kompetens som sträcker sig från gränssnittet som möter era kunder till transaktionerna som genereras i ert CRM & affärssystem. Ett e-handelsprojekt är en process som innefattar analys, koncept och design, implementation och aktiv förvaltning.

Vi guidar er längs hela vägen!

Orion_checkout-cart

Digital handel

Förbättra er organisations förmåga att motsvara era kunders förväntan i både traditionella och digitala kanaler.

LÄS MER HÄR ->

Orion_item-grid (1)

Produktwebb & PIM

Strukturera produkterna på er webb, berika dem med mer info och gör dem tillgängliga för försäljning snabbare.

LÄS MER HÄR ->

Orion_checkout-cart

UX & Design

Anpassa er e-handel efter användarnas behov.
Konverteringsoptimering och design som gör skillnad.

Orion_code-window

Integration & applikationsutveckling

Integrera er digitala handel med andra system & vid behov, utveckla en applikation som svar på ett specifikt affärsproblem ni har.

LÄS MER HÄR -> 

Orion_list-details

Kundportal & ÅF-portal

Skapa selfservice åt er kunder, återförsäljare, distributörer m.fl. och samtidigt underlätta för era säljare.

Orion_checkout-cart

CRM & Marketing automation

Öka er tillväxt genom sökordsoptimering, kampanjer, nyttja sociala medier och gör mer riktad kundkommunikation

Rityta 1_3 (1)

 

 

CRM-kravspec

 

Kravspecifikation
CRM-system

Ladda ner vår populära mall och ställ rätt krav på ert kommande CRM. Fyll i formuläret och ta del av PDF-en direkt!

Resurs 2

 

 

https://www.exsitec.se/hubfs/Liza%20Bruze.webp

Liza Bruze

Affärsutveckling

Mobil: 070 882 55 93
Epost: liza.bruze@exsitec.se

Kontakta mig om CRM