Paketerad kundportal för B2B som är integrerad mot ert ERP
Det viktigaste med en kundportal är att den kan komma åt data från ert affärssystem. Vi har tagit fram en paketerad lösning för B2B som är hårt integrerad mot ert ERP. Boka gärna en demo där vi visar hur vi använder kunddata och information från just ert ERP i kundportalen för att förbättra kundupplevelsen, minska kostnader genom självbetjäning, och öka effektiviteten i kommunikationen mellan företag och kunder.
Varför Exsitec:
En långsiktig partner
Marknadsledande e-handelsplattformar
Vad får man med Exsitecs B2B-portal?
Vår kundportal är en digital plattform som ger kunderna åtkomst till en mina sidor -funktion med information och funktionalitet relaterade till företagets produkter eller tjänster.
Vad får man med Exsitecs B2B-portal? 7 punkter som ger ökad kundnytta.
Vår kundportal är en digital plattform som ger kunderna åtkomst till en mina sidor -funktion med information och funktionalitet relaterade till företagets produkter eller tjänster.
Självbetjäning:
Kunderna kan hantera sina egna ärenden och affärer få tillgång till information utan att behöva kontakta kundtjänst.
Ökad tillgänglighet:
Kundportalen är tillgänglig 24/7, kunderna ges möjlighet att få information och utföra olika uppgifter när det passar dem bäst.
Effektiv kommunikation:
En kundportal är en plats för effektiv och direkt kommunikation mellan företaget och kunderna.
Minskat tryck på kundtjänst:
Självbetjäning effektiviserar resursanvändningen och minskar väntetiderna för personlig assistans.
Bättre orderhantering:
Ökad kundtillfredsställelse:
Håll ordning på dina produkter med PIM-systemet:
Kundportal för B2B som är hårt integrerad mot Monitor G5.
En satsning för ditalisering av tillverkande industri
- Samarbetet mellan Litium och Exsitec är en satsning som fokuserar
på att förädla framtidens kundportal. - Genom interaktiva workshops har en best-practice integrationsmetod implementerats, vilken skapar en kundportal med ERP-expertis och
sömlös integration av Monitor ERP. - Vi säkerställer att ingen annan investering i liknande initiativ kan
leverera högre värde, bättre kvalitet och en mer framtidssäker lösning. - Positiv respons från målgruppen som uppmärksammar funktionalitet och
riskminimerande effekter stärker övertygelsen om samarbetets framgång.