Vi vet att många företag upplever CRM-resan som krånglig - men en välformulerad kravspecifikation kan göra hela skillnaden. På bara 45 minuter av din arbetsvardag får du koll på hur du strukturerar dina krav och hur du bäst förbereder verksamheten för nästa steg.
Du får bland annat insikter kring:
Hur du kan undvika vanliga fallgropar i processen
Hur du strukturerar krav utifrån affärsmål, användarbehov och teknik
Vilka funktioner som är viktiga att kravställa - och varför
Hur du balanserar önskemål mot realistiska budgetramar
Vad du bör begära av leverantören - inte bara systemet.
