Aktiv förvaltning,
för att nå era ambitioner

   Kompetens

Med rätt kompetens både hos förvaltningsledare och förvaltningsteamet går det att undvika att bli personberoende och ger dessutom goda förutsättningar för att reducera oförutsägbara IT-kostnader.

   Frekvens och innehåll

För en lyckad systemförvaltning är det viktigt att kund och leverantör har olika forum för regelbundna avstämningar, där fokus ligger på att lyfta blicken och arbeta proaktivt samt en systemdokumentation som inom ramen för förvaltningen kontinuerligt hålls uppdaterad.

   Single-point-of-contact

Det är vanligt att ett företag har flera olika systemstöd som ska samverka, vilket skapar olika kontaktytor för respektive system. Det här tar onödig tid och skapar ofta frustration för den som behöver support.

Genom att använda en single-point-of-contact för Systemrelaterade frågor kan tiden läggas på annat och ansvaret istället läggas på en förvaltningsledare som är van att få olika systemleverantörer att samarbeta.

   Support

Det är viktigt att hela företaget kan ta del av samt dra nytta av den systemmiljö som etablerats som stöd. För att få ut så mycket som möjligt av sin investering bör det därför finnas en support tillgänglig för de anställda. Detta avlastar även internt kunnig personal vilket frigör tid för mer värdeskapande uppgifter.