Ladda ned:
Kravspecifikation för integrationspartner
Detta dokument är skapat av Exsitec AB i syfte att hjälpa företag formulera sina krav på en integrationspartner. Kravspecen är skriven för beslutsfattare som CFO, CTO, CIO och VD. Den fungerar lika bra i en formell upphandling som i en mer informell partnerdialog.
Kravspecen har 60 färdiga krav inom sju områden: kompetens, arbetssätt, plattform, förvaltning, säkerhet, affärsmodell och referenser. Varje krav är markerat som Skall eller Bör. Till varje krav finns en fråga att ställa eller ett underlag att begära, så att ni kan kontrollera att partnern lever upp till det. Bakom dokumentet står erfarenheten från de över 1000 integrationer Exsitec har byggt åt nordiska företag.
Vad är en kravspec för integrationspartner? Det är ett dokument där ni beskriver ert nuläge och listar de krav en partner ska uppfylla för att bygga och förvalta era systemintegrationer. Alla partner ni utvärderar får samma underlag. Därför kan ni jämföra svaren rakt av och väga ihop dem till ett beslut.
Highlights från specifikationen
1. 60 krav markerade som Skall eller Bör.
Kraven täcker allt från kompetens och projektmetodik till förvaltning, säkerhet och avtal. Stryk det som inte gäller er och flytta krav mellan Skall och Bör efter vad som är viktigast för just er.
2. En verifieringsfråga till varje krav.
Bredvid varje krav står hur ni kontrollerar det, till exempel vilket underlag ni ska be om eller vilken fråga ni ska ställa. Då blir det svårare för en partner att svara generellt.
3. Självtest: är ni redo att välja partner?
Sex påståenden visar om ni är redo att börja kravställa, eller om nästa steg är en behovsanalys eller processkartläggning.
4. Viktningsmall och checklista inför beslut.
Fördela 100 procent mellan områdena och sätt betyg 1–5 på varje partner. Sedan går ni igenom de 16 punkterna i checklistan innan ni bestämmer er.
Takeaways från kravspecifikationen
Prioritering
Partnern avgör mer än plattformen.
De flesta etablerade integrationsplattformar klarar uppgiften tekniskt. Om integrationerna håller över tid beror på hur de byggs, dokumenteras och förvaltas.
Kostnad
Jämför totalkostnaden, inte timpriset.
Räkna på vad samarbetet kostar över tre till fem år, inklusive förvaltning och framtida ändringar.
Förvaltning
Utvärdera förvaltningen lika noga som projektet.
Fråga hur fel upptäcks, vem ni pratar med när något händer och hur partnern hanterar uppgraderingar i era system.
Ägandeskap
Fråga om exit och nyckelpersoner från start.
Ta reda på vem som äger koden, hur många som kan er lösning och om en annan leverantör kan ta över.
Vad ska en kravspec för integrationspartner innehålla?
Den ska innehålla en beskrivning av ert nuläge och era mål. Sedan krav på partnerns kompetens, arbetssätt, plattform, förvaltning, säkerhet, affärsmodell och referenser. Sist ett sätt att väga ihop svaren, till exempel en viktningsmall.
Vad är skillnaden mellan Skall-krav och Bör-krav?
Ett Skall-krav måste partnern uppfylla för att vara aktuell. Ett Bör-krav är meriterande och väger in i jämförelsen, men utesluter ingen.
Hur jämför man olika integrationspartner?
Ge alla partner samma underlag och fördela 100 procent mellan områdena efter vad som är viktigast för er. Sätt sedan betyg 1–5 per område och partner, multiplicera betyget med vikten och summera. Ligger två partner nära varandra kan mötena och referenssamtalen avgöra.
Måste vi veta exakt vad vi behöver innan vi väljer partner?
Nej. En bra partner hjälper till med behovsanalys och processkartläggning. Självtestet i kravspecen visar om ni är redo att kravställa eller om ni först behöver hjälp att kartlägga behoven.
Vilken integrationsplattform ska vi välja?
Välj en plattform som passar resten av er IT-miljö. Använder ni redan Microsoft 365, Dynamics eller Azure är det ofta en fördel att välja en plattform i samma ekosystem, som Azure Integration Services.
