Värdet av en kundportal

En bra interaktion med kunderna är en viktig framgångsfaktor för de flesta företag. Samtidigt ökar kundernas krav på effektiva och enkla verktyg i takt med att digitaliseringen breder ut sig. Att tillhandahålla en portal som underlättar sina kunders vardag är idag en viktig konkurrensfördel och skapas på bästa sätt genom att utgå från kundernas behov.

Under ett kort webinar går vi igenom:

• vad en kundportal egentligen är
• vilka värden som kan skapas med en kundportal
• vad som är viktigt att tänka på när man tar fram en kundportal