CRM

SugarCRM

SugarCRM - Kunder för livet

Prata med en expert

Det kompletta CRM-systemet

Ett komplett CRM-system med stöd för försäljning, marknadsföring och support gentemot era kunder.
Plattformen ger hela företaget en tydlig överblick, förstklassig kundupplevelsen samt ger pålitliga prognoser och analyser.
Anpassningsbart och flexibelt, systemet sätts upp utifrån era behov och processer.

Modern Marknadsföring

Smartare försäljning

Skapa trygg support

Tre fördelar som gör att SugarCRM sticker ut på marknaden

Slippa addera informationen manuellt

Alla CRM-system är enbart så bra som datat och informationen de innehåller. Användarna ska inte spendera tiden på att mata in den värdefulla informationen manuellt.

SugarCRM arbetar hela tiden för att ni ska göra det så lite som möjligt. Ett CRM ska automatiskt samla in värdeull information samtidigt i det kontext som ni arbetar.

CRM-systemet samlar även in relevant kundinformation från interna källor så som affärssystem, lagersystem och andra övriga system. Men också publik data adderas från webbisdor och sociala medier.

Ett intelligent CRM för kundupplevelser

SugarCRM är öppet för att integreras med övriga system. Datan kan automatiskt samlas i systemet och kombineras för att ge bättre insikter.

Kombinationen av den information som samlas in analyseras sedan av systemet. SugarCRM ger er underlaget för hur ni kan effektivisera er verksamhet.

SugarCRM visualiserar era arbetsprocesser och ger på så sätt en struktur och överblick. Det skapar även ett viktigt stöd för användaren och verksamheten.

Molnbaserat CRM i ständig utveckling

Hela CRM-systemet hostas i cloud-plattformen Amazon Web Service (AWS). Detta är en av de största och mest avancerade cloudplattformen tillgängliga på marknaden, vilket ständigt adderar och utvecklar ny teknologi.

På det sättet kan SugarCRM lägga tid på att utveckla systemets användarvänlighet och dess funktioner istället för den teknologi som ligger bakom.

SugarCRM arbetar med AI och machinelearning för att sträva mot att skapa prediktiva insikter för och förslag på vad som borde göras.

With our ability to acquire core intelligence for analysis at the management level, we can chart the sales potential in the market better than we ever could before SugarCRM

Christopher Østby Andersen | PostNord Norge

Se case

Har ni en framtidssäker medlemshantering?

Testa er medlemshantering

Automatiska processer

Spara tid genom att automatisera dina processer och flöden. Utskick, kampanjer, anmälningar och mycket mer. Du kan öka din externa och interna kommunikation med SugarCRM som plattform. Skippa det manuella arbetet och låt tekniken hjälpa dig frammåt.

Mer effektivitet i marknadsföringen

Lär känna dina kunder och blivande kunder bättre med SugarCRM som plattform. Bättre ökad kundfokus med mer konverteringar och engagemang genom riktade, personliga kampanjer. Ni kan kommunicera genom alla era kanaler samtidigt.

Kundtjänst & support

Ge era kunder värdiga touchpoints genom symetrisk kundinteraktion över hela plattformen. Agera och svara snabbt genom att tillgängliggöra information över plattformen utan att missa ärenden mellan system och anställda.

Ge kunderna möjlighet till självservice i enklare ärenden och spara tid för båda parter.

Skalbart och flexibelt

Med CRM-systemet i molnet är det enkelt att skala upp eller ner funktionalitet efter behov. Anpassa användare och funktioner i systemet och betala bara för det som används. Minimal IT-drift med kontinuerlig uppdatering i molnet ger fri tillgång till de senaste funktionerna och möjligheterna, utan krångliga uppgraderingar.

Uppföljning

Skapa enkelt egna dashboards och rapporter som ger möjlighet till djupare analyser av företagets affärsinformation och kunders ageranden. Anpassade och redo att delas med rätt kollegor direkt via plattformen.

Säljplattform

Hantera inkomna leads samt skapa och spåra säljkampanjer i alla olika kanaler. Få en fullständig bild av dina kunder och framtidsutsikter över
hela kundens livscykel för att ge rätt inverkan i varje konversation, baserat på deras behov och preferenser.

Säkerhet

Förlora ingen data. Allt finns säkert förvarat i molnet för att inget skall gå förlorat.

Leadsplattform

Definiera och automatisera processer som fungerar bäst för er organisation för att samla in och bearbeta leads. Lämna sedan över till sälj i samma plattform med all bakgrundsfakta för att smidigt ta det vidare.

Tillgängligt från mobil & tablets

Ha tillgång till systemen med SugerCRMs appar för Android & IOS och arbeta var du vill. Integrera med andra applikationer ni använder i tjänsten så som Gmail , Outlook, Microsoft etc.