Integration med affärssystem
Allt du behöver veta
Affärssystem-integration på rätt sätt
Att integrera sitt affärssystem (ERP) med andra system inom organisationen är en utmaning som de flesta företag ställs inför. I takt med den ständiga digitaliseringen har företag allt fler olika system och applikationer, och affärssystemet är ofta en central pusselbit i detta. Det är därför viktigt att göra affärssystem-integration (eller ERP-integration) på rätt sätt.
Systemintegration är en viktig framgångsfaktor för företag idag. Samtidigt finns det flera olika sätt att bygga integrationer, vilket gör det viktigt att ha en genomtänkt integrationsstrategi och bygga lösningen på en integrationsplattform som gör att lösningen blir hållbar över tid.
-1-2.webp)
Vanliga system att integrera med affärssystemet
CRM
Ett CRM-system har olika betydelse och olika användningsområden för olika företag. Väldigt ofta håller det dock viktig information om kunder och kontaktpersoner. En integration mellan affärsystemet och CRM-systemet kan då bidra till en effektiv hantering av kunddata.
E-handel
För företag som har försäljning via e-handel blir integrationen mellan affärssystemet och e-handelsplattformen ofta en väldigt viktig pusselbit. För att kunna driva en effektiv försäljning behöver bland annat produkter, priser, rabatter och beställningar uppdateras automatiskt mellan systemen.EFH
Ett system för EFH (elektronisk fakturahantering) kräver i regel alltid en tät integration med affärssystemet. Fakturor, leverantörer och bokföringsdimensioner är några av de integrationsflöden som vanligtvis behöver finnas på plats.WMS
Företag med mer komplexa logistikbehov kompletterar ofta sitt affärssystem med ett WMS (Warehouse Management System). För att dessa system ska kunna fungera ihop på ett bra sätt behöver bland annat orderhantering, in- och utleverans, produktinformation m.m. vara synkroniserat.Branschsystem
Utöver tidigare nämnda system så integreras ofta affärssystemet med olika typer av branschsystem. Det kan vara allt ifrån olika typer av projekthanteringssystem till specialsystem för att hantera specifika uppgifter inom branschen.Allt du behöver veta om systemintegration
-
Ta hänsyn till helheten
-
Utvärdera olika integrationspartners
-
Involvera rätt personer
-
Gör implementationen stegvis
-
Etablera en aktiv förvaltning
Ett vanligt misstag vid integration med affärssystem är att lösa de integrationsbehov som dyker upp ad-hoc. Eftersom ett affärssystem över tid ofta integreras med många olika system resulterar detta ofta i en IT-miljö som blir väldigt svår att förvalta, s.k. spaghetti-integration.
För att undvika detta är det viktigt att stanna upp och lägga en plan för hur integration med affärssystemet ska ske, något som kan kallas för integrationsstrategi.
Många IT-företag som levererar affärssystem kan också erbjuda någon form av lösning kring systemintegration. Långt ifrån alla har det dock som ett erbjudande de fokuserar på, vilket gör att leveransen och lösning inte blir den bästa.
Innan ni sätter igång, hitta en integrationspartner som förstår er verksamhet och har relevant erfarenhet från tidigare projekt. Säkerställ också att lösningens långsiktiga hållbarhet och förvaltningen över tid finns med i beräkningen.
Ett annat vanligt förekommande misstag är att se ett integrationsprojekt som endast en teknisk utmaning som gärna kan lämnas över helt i händerna på en IT-funktion eller en IT-leverantör.
Utmaningarna och värdet av en integration uppstår inte i tekniken utan i verksamheten. Därför är det såklart centralt att utvalda personer som arbetar i de verksamhetsprocesser som integrationerna bör är involverade i projektet.
Precis som med alla annan digitalisering så bör en integrationslösning inte ses som ett engångsprojekt utan som ett sätt att löpande effektivsera verksamheten. Genom att etablera ett strukturerat sätt att hantera löpande förbättringar i integrationerna kan ofta stora värden skapas ur förhållandevis små kontinuerliga investeringar.
Detta arbete underlättas kraftigt genom en centraliserad integrationshantering genom en integationsplattform.
-
Ta hänsyn till helheten
Ett vanligt misstag vid integration med affärssystem är att lösa de integrationsbehov som dyker upp ad-hoc. Eftersom ett affärssystem över tid ofta integreras med många olika system resulterar detta ofta i en IT-miljö som blir väldigt svår att förvalta, s.k. spaghetti-integration.
För att undvika detta är det viktigt att stanna upp och lägga en plan för hur integration med affärssystemet ska ske, något som kan kallas för integrationsstrategi.
-
Utvärdera olika integrationspartners
Många IT-företag som levererar affärssystem kan också erbjuda någon form av lösning kring systemintegration. Långt ifrån alla har det dock som ett erbjudande de fokuserar på, vilket gör att leveransen och lösning inte blir den bästa.
Innan ni sätter igång, hitta en integrationspartner som förstår er verksamhet och har relevant erfarenhet från tidigare projekt. Säkerställ också att lösningens långsiktiga hållbarhet och förvaltningen över tid finns med i beräkningen.
-
Involvera rätt personer
Ett annat vanligt förekommande misstag är att se ett integrationsprojekt som endast en teknisk utmaning som gärna kan lämnas över helt i händerna på en IT-funktion eller en IT-leverantör.
Utmaningarna och värdet av en integration uppstår inte i tekniken utan i verksamheten. Därför är det såklart centralt att utvalda personer som arbetar i de verksamhetsprocesser som integrationerna bör är involverade i projektet.
-
Gör implementationen stegvis
Det finns alltid fler saker att automatisera än vad det finns tid och budget till. Dessutom uppstår värdet först när integrationerna är i drift. Av dessa anledningar är det viktigt att aktivt prioritera de olika integrationsbehov som finns utifrån det värde de skapar i verksamheten och implementera därefter. Ju snabbare något kan tas i drift, desto snabbare kan värdet realiseras. Många gånger blir man också en bättre beställare av ett integrationsprojekt när processen har skett manuellt under en tid (även om detta såklart i vissa fall är helt ohållbart). -
Etablera en aktiv förvaltning
Precis som med alla annan digitalisering så bör en integrationslösning inte ses som ett engångsprojekt utan som ett sätt att löpande effektivsera verksamheten. Genom att etablera ett strukturerat sätt att hantera löpande förbättringar i integrationerna kan ofta stora värden skapas ur förhållandevis små kontinuerliga investeringar.
Detta arbete underlättas kraftigt genom en centraliserad integrationshantering genom en integationsplattform.
Färdiga anslutningar till över 30 affärssystem
Så lyckas man med ERP-integration
Artiklar om integration
Ska du äga dina systemintegrationer - eller inte?
Att äga sina integrationer innebär inte att utveckla lösningen själva, utan snarare att ha kontroll över...
Vad är en integrationsplattform?
En plattform möjliggör återanvändning, ger insyn och kontroll över integrationsflödena och minskar beroendet till...
Så vet du att du har en integrationsutmaning
Har du någonsin känt att din IT-miljö snarare skapar problem än löser dem? Du är inte ensam! Många företag brottas med...