1

Wave Image

Innehållsförteckning

    Publicerad: 31.10.24 | Systemintegration

    5 steg för att ta fram en enkel integrationsstrategi

    Innehållsförteckning

      En integrationsstrategi är en plan för hur olika system i en organisation ska integreras. Detta för att skapa en långsiktigt hållbar systemmiljö där systemintegration blir en möjliggörare snarare än ett hinder för verksamheten.

      -> Läs mer om vad en integrationsstrategi är

      Som med de flesta saker så går det att investera olika mycket tid i att ta fram en integrationsstrategi. För ett stort bolag med många hundra system är en genomarbetad strategi såklart viktigare än för ett mindre bolag med 5-15 olika system. Dock är det fortfarande viktigt. I denna artikel har vi därför samlat tips för medelstora företag i hur man med några enkla steg kan ta fram en grundläggande integrationsstrategi.

      1. Utgå från övergripande affärsmål

      En integrationsstrategi bör ha sin utgångspunkt i företagets övergripande strategi och mål. Finns en ambition om att växa via förvärv? Är den största konkurrensfördelen en exceptionell kundupplevelse? Detta är då frågor som bör påverka hur integrationsstrategin utformas.

      Beskriv hur integrationsstrategin ska stötta verksamheten nu och framåt.

      Exempel

      Vårt arbete med systemintegration ska:

      • möjliggöra enkel integration av förvärvade bolag.
      • bidra till en kundupplevelse som sticker ut i mängden.
      • säkerställa datakvalitet för bättre analysmöjligheter.

      2. Välj integrationsmetod

      System kan integreras på olika sätt, vilket får olika kort- och långsiktiga konsekvenser (läs mer här). 

      En av de viktigaste frågorna här är om en modell med punkt-till-punkt-integrationer ska tillåtas, eller om man ska nyttja en integrationsplattform.

      Beskriv, på en övergripande nivå, hur integrationer ska byggas med utfallet från punkt 1 ovan i åtanke.

      Exempel

      För att säkerställa en långsiktigt hållbar lösning strävar vi efter att samtliga integrationer sker genom vald integrationsplattform. Tillfälliga undantag kan göras för icke affärskritiska integrationer eller vid tillfällen där integrationen endast ska vara i drift under en kortare period.

      Framtagna system-API:er ska finnas för alla system som klassas som centrala, för att säkerställa att uppdateringar bara behöver ske på en plats. För övriga system tillåts direktkommunikation via de integrationsgränssnitt som tillhandahålls av programvaruleverantören.

      [...]

      3. Ta hänsyn till säkerhet och efterlevnad (compliance)

      Säkerhet är en viktig del i en integrationsstrategi, speciellt om integrationerna hanterar känslig information som personuppgifter eller kunddata. Att ha en plan för hur data skyddas och vilken data som lagras är viktiga frågor att hantera.

      Beskriv vilka säkerhets- och efterlevnadsåtgärder som ska tas vid upprättandet av nya integrationsflöden och hur eventuella incidenter kan fångas upp. 

      Exempel

      Alla system-API:er ska hanteras genom inbyggd API-hanterare i vald integrationsplattform, där även autentisering och auktorisering styrs.

      All data ska krypteras, både i rörelse och i vila. Endast information som är nödvändig för felsökning ska lagras som loggning av integrationerna.

      [...]

      4. Tydliggör ansvarsfördelning

      En del företag har egen kompetens inom systemintegration, men de flesta medelstora företag har en integrationspartner som stöttar i arbetet (läs mer om val av integrationspartner här). Oavsett vilket bör integrationsstrategin hantera ansvarfördelning och ägandeskap för integrationslösningen.

      Beskriv vilka i organisationen som ansvarar för helheten och för de olika områdena där systemintegration används. Övergripande ansvar har ofta någon IT-ansvarig person, medan det funktionella ansvaret ofta bör bo närmare användandet av integrationerna. Tydliggör också vem som har rätt att ta beslut i olika frågor.

      Exempel

      IT-chef är ansvarig för att integrationsstrategin efterföljs och ska vara involverad vid uppstarten nya integrationsprojekt. Ansvariga beställare för respektive integrationsområde listas nedan.

      [...]

      5. Sätt rutin för underhåll och vidareutveckling

      Arbetet med systemintegration bör ses som kontinuerligt snarare än något som endast sker genom enskilda integrationsprojekt. Att ha en bra rutin för förvaltning av den befintliga lösningen är en nyckel till att få ut maximalt värde av sin systemmiljö.

      Beskriv hur arbetet med underhåll och vidareutveckling ska ske.

      Exempel

      Underhåll av integrationslösningen sker löpande av vår integrationspartner, enligt gällande avtal. 

      Utsedd förvaltningsgrupp ansvarar för förvaltning och kontinuerlig vidareutveckling. Möten sker varannan månad, eller utefter behov.

      [...]

      Relaterade artiklar

      Systemintegration - en teknisk, funktionell eller strategisk fråga?

      Systemintegration 4 min

      Systemintegration - en teknisk, funktionell eller strategisk fråga?

      Hur ska man se på systemintegration som företag? Är det en teknisk, funktionell eller strategisk fråga?

      5 steg för att ta fram en enkel integrationsstrategi

      Systemintegration 3 min

      5 steg för att ta fram en enkel integrationsstrategi

      En integrationsstrategi är viktigt för att skapa hållbara integrationslösningar. Här får du tips om hur man kan skapa...

      Så väljer du rätt systemintegratör för ert företag

      Systemintegration 3 min

      Så väljer du rätt systemintegratör för ert företag

      Systemintegration är centralt för de flesta företag, vilket gör val av systemintegratör till en viktig fråga. Vi listar...

      Toggle Icon Author Avatar

      Kontakta
      skribenten

      Close

      Kontakta Eric Lindholm