Vad är API-integration och varför är det viktigt för ditt företag?

Innehållsförteckning

I dagens allt mer digitala värld har API-integration blivit en central del av modern affärsutveckling. Men vad betyder egentligen API-integration och varför är det viktigt för ditt företag?

Vad är API-integration?

API står för Application Programming Language och är en teknisk lösning som gör det möjligt för olika applikationer att kommunicera med varandra, utan behov av vetskap om detaljer i varandras tekniska implementation. Detta möjliggör för alla typer av system, oavsett om det är interna applikationer för ditt företag, tredjepartsappar eller molntjänster, att prata med varandra på ett enkelt och strukturerat sätt.

Varför är det viktigt för ditt företag?

API-integration är viktigt för företag eftersom vi lever i en allt mer automatiserad värld, där kunder och medarbetare förväntar sig en sömlös upplevelse från start till mål. Detta trots att processerna allt som oftast löper över flera olika områden, applikationer och system. Detta kräver integrationer mellan både företagets interna system och ofta även till externa tjänster för exempelvis betalning eller fraktbokning.

Att arbeta på ett strukturerat sätt med API:er medför fördelar som:

ökad effektivitet genom att interna system kommunicerar med varandra.
förbättrad kundupplevelse genom automatiserade flöden och kopplingar till relevanta tjänster.
nya samarbeten genom automatisering av flöden till stora kunder, leverantörer och partners.
bättre uppföljning genom att data enklare kan aggregeras, sammanställas och visualiseras.

Hur fungerar en API-integration?

Ett API är alltså bara ett gränssnitt för kommunikation med en applikation. Så hur fungerar en API-integration? En integration kan byggas på flera olika sätt (läs gärna mer här), men den moderna och mest kostnadseffektiva lösningen över tid är att använda sig av en integrationsplattform (även kallat iPaaS, Integration Platform as a Service). En sådan plattform innehåller en mängd olika tjänster för att på ett bra sätt hantera de olika API:er som ska användas samt skapa informationsflöden mellan dessa.