Integration – så flyttas information mellan system
Vad är en integration?
En integration är en teknisk lösning som skickar information mellan två eller flera olika system. Den kan vara byggd som en s.k. punkt-till-punkt-integration eller vara uppsatt i en integrationsplattform. Läs mer om olika sätt att bygga integrationer här.
Hur fungerar en integration?
En integration är en tjänst (mjukvara) som innehåller ett eller flera olika integrationsflöden. Varje integrationsflöde har en trigger för när det ska startas. Detta kan exempelvis vara schemalagt till var femte minut, eller ske varje gång en order skapas i webbshop. När integrationsflödet triggas genomför integrationen generellt följande steg:
- Data läses ut från ett system
- Data konverteras från formatet i källsystemet till formatet som mottagande system tar emot
- Data skickas till mottagande system
Integrationen behöver också hantera scenarion där olika typer av fel uppstår, eller där något av de involverade systemen är otillgängliga.
Integration är också en förutsättning för att AI ska göra nytta i verksamheten. En AI-agent eller chatbot som ska svara eller agera utifrån verksamhetens data behöver tillgång till rätt system.
