Systemintegration
- Allt du behöver veta
Vad är systemintegration?
Systemintegration innebär att koppla samman olika IT-system och applikationer så att de kan fungera tillsammans. Ett företag har idag många olika system (affärssystem, CRM-system, fakturahanteringssystem m.m.) som behöver kunna samverka för att verksamheten ska kunna fungera effektivt. Genom att integrera systemen kan de fungera som en helhet. På så sätt sparar man tid och minskar risken för manuella fel.
Hur fungerar en integration?
En integration är en tjänst (mjukvara) som innehåller ett eller flera olika integrationsflöden. Varje integrationsflöde har en trigger för när det ska startas. Detta kan exempelvis vara schemalagt till var femte minut, eller ske varje gång en order skapas i webbshop. När integrationsflödet triggas genomför integrationen generellt följande steg:
- Data läses ut från ett system
- Data konverteras från formatet i källsystemet till formatet som mottagande system tar emot
- Data skickas till mottagande system
Integrationen behöver också hantera scenarion där olika typer av fel uppstår, eller där något av de involverade systemen är otillgängliga.
Vanliga ord och begrepp
Allt du behöver veta om systemintegration
Olika sätt att bygga integrationer
Standard
En standardintegration är en integration mellan två system som enkelt kan startas igång utan ett integrationsprojekt. Oftast kopplar dessa ihop enklare och mer standardiserade system och passar mindre företag bra.Punkt-till-punkt
En punkt-till-punkt-integration är ett program som binder samman två system. Fördelen är att det är ett förhållandevis snabbt och billigt sätt att integrera. Nackdelen är flera sådana lösningar övertid skapar s.k. spaghetti-integration.Plattform
En integrationsplattform är en mjukvara som kan hantera många olika integrationsflöden på ett centraliserat sätt. Detta möjliggör en långsiktigt hållbar lösning som också blir kostnadseffektiv över tid, när komponenter kan återanvändas.5 fördelar med systemintegration
1. Ökad effektivitet genom automatiserade processer
2. Frigjord tid som kan läggas på mer värdeskapande aktiviteter.
3. Färre silos i organisationen när informationen flödar mellan verksamhetsområden.
4. Förbättrad kundupplevelse när information finns på rätt plats vid rätt tillfälle.
5. Minskad risk för fel när den mänskliga faktorn tas ur spel.
Så lyckas man med systemintegration
-
Ta hänsyn till helheten
-
Utvärdera olika integrationspartners
-
Involvera rätt personer
-
Gör implementationen stegvis
-
Etablera en aktiv förvaltning
Ett vanligt misstag är att lösa de integrationsbehov som dyker upp ad-hoc. Eftersom ett företag över tid ofta integrerar många olika system med varandra resulterar detta i en IT-miljö som blir väldigt svår att förvalta, s.k. spaghetti-integration.
För att undvika detta är det viktigt att stanna upp och lägga en plan för hur integration ska ske, något som kan kallas för integrationsstrategi.
Många IT-företag som levererar system kan också erbjuda någon form av lösning kring systemintegration. Långt ifrån alla har det dock som ett erbjudande de fokuserar på, vilket gör att leveransen och lösning inte blir den bästa.
Innan ni sätter igång, hitta en integrationspartner som förstår er verksamhet och har relevant erfarenhet från tidigare projekt. Säkerställ också att lösningens långsiktiga hållbarhet och förvaltningen över tid finns med i beräkningen.
Ett annat vanligt förekommande misstag är att se ett integrationsprojekt som endast en teknisk utmaning som gärna kan lämnas över helt i händerna på en IT-funktion eller en IT-leverantör.
Utmaningarna och värdet av en integration uppstår inte i tekniken utan i verksamheten. Därför är det såklart centralt att utvalda personer som arbetar i de verksamhetsprocesser som integrationerna bör är involverade i projektet.
Precis som med alla annan digitalisering så bör en integrationslösning inte ses som ett engångsprojekt utan som ett sätt att löpande effektivsera verksamheten. Genom att etablera ett strukturerat sätt att hantera löpande förbättringar i integrationerna kan ofta stora värden skapas ur förhållandevis små kontinuerliga investeringar.
Detta arbete underlättas kraftigt genom en centraliserad integrationshantering genom en integationsplattform.
-
Ta hänsyn till helheten
Ett vanligt misstag är att lösa de integrationsbehov som dyker upp ad-hoc. Eftersom ett företag över tid ofta integrerar många olika system med varandra resulterar detta i en IT-miljö som blir väldigt svår att förvalta, s.k. spaghetti-integration.
För att undvika detta är det viktigt att stanna upp och lägga en plan för hur integration ska ske, något som kan kallas för integrationsstrategi.
-
Utvärdera olika integrationspartners
Många IT-företag som levererar system kan också erbjuda någon form av lösning kring systemintegration. Långt ifrån alla har det dock som ett erbjudande de fokuserar på, vilket gör att leveransen och lösning inte blir den bästa.
Innan ni sätter igång, hitta en integrationspartner som förstår er verksamhet och har relevant erfarenhet från tidigare projekt. Säkerställ också att lösningens långsiktiga hållbarhet och förvaltningen över tid finns med i beräkningen.
-
Involvera rätt personer
Ett annat vanligt förekommande misstag är att se ett integrationsprojekt som endast en teknisk utmaning som gärna kan lämnas över helt i händerna på en IT-funktion eller en IT-leverantör.
Utmaningarna och värdet av en integration uppstår inte i tekniken utan i verksamheten. Därför är det såklart centralt att utvalda personer som arbetar i de verksamhetsprocesser som integrationerna bör är involverade i projektet.
-
Gör implementationen stegvis
Det finns alltid fler saker att automatisera än vad det finns tid och budget till. Dessutom uppstår värdet först när integrationerna är i drift. Av dessa anledningar är det viktigt att aktivt prioritera de olika integrationsbehov som finns utifrån det värde de skapar i verksamheten och implementera därefter. Ju snabbare något kan tas i drift, desto snabbare kan värdet realiseras. Många gånger blir man också en bättre beställare av ett integrationsprojekt när processen har skett manuellt under en tid (även om detta såklart i vissa fall är helt ohållbart). -
Etablera en aktiv förvaltning
Precis som med alla annan digitalisering så bör en integrationslösning inte ses som ett engångsprojekt utan som ett sätt att löpande effektivsera verksamheten. Genom att etablera ett strukturerat sätt att hantera löpande förbättringar i integrationerna kan ofta stora värden skapas ur förhållandevis små kontinuerliga investeringar.
Detta arbete underlättas kraftigt genom en centraliserad integrationshantering genom en integationsplattform.
Artiklar om systemintegration
Systemintegration - en teknisk, funktionell eller strategisk fråga?
Hur ska man se på systemintegration som företag? Är det en teknisk, funktionell eller strategisk fråga?
5 steg för att ta fram en enkel integrationsstrategi
En integrationsstrategi är viktigt för att skapa hållbara integrationslösningar. Här får du tips om hur man kan skapa...
Så väljer du rätt systemintegratör för ert företag
Systemintegration är centralt för de flesta företag, vilket gör val av systemintegratör till en viktig fråga. Vi listar...
ERP-system-integration - hur lyckas man?
ERP-system-integration är en viktig framgångsfaktor för att undvika manuell hantering och skapa effektiva processer.
Vad är API-integration och varför är det viktigt för ditt företag?
I dagens allt mer digitala värld har API-integration blivit en central del. Men vad betyder det och varför är det...
5 olika metoder för automatisering genom IT
Automatisering är processen att använda IT för att effektivisera. Att automatisera sina processer frigör resurser,...
3 fördelar med en integrationsplattform (iPaaS)
Allt fler bolag ser fördelarna med att använda en integrationsplattform, iPaas, för att hantera sina integrationer....
Den komponentbaserade systemmiljön
En central trend inom digitaliseringen har under många år varit övergången från stora monolitiska system till mindre...
Olika sätt att integrera system
Integrationslösning ska alltid väljas med er verksamhet i fokus. Här får du tips om när du ska välja olika sätt att...